Il Service su cui puoi contare

Il Service su cui si può contare

Forniamo non solo prodotti di qualità, ma anche un service di qualità. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e facciamo sempre tutto il possibile per rispettare le vostre aspettative. Ecco perché applichiamo il Toyota Service Concept, un approccio strutturato per ottimizzare i nostri servizi grazie a 12 valori.

Scopri di più sui valori del Service Toyota

Scegliete le nostre opzioni di service

Con le nostre opzioni potete personalizzare il vostro service in base al vostro business. Potete abbinare il vostro service con il nostro sistema di Fleet Management, I_Site, che consente di avere il pieno controllo sul proprio business, fornendo i dati essenziali sulla flotta e sul service.

Inviaci la tua richiesta di service

Come potete contattarci:: 

  • Numero Verde 800688776
  • Inviandoci una richiesta dal modulo qui sotto
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Domande frequenti sul Service

Hai altre domande o hai bisogno di una mano per trovare il carrello ideale?
Puoi sempre parlare con noi quando hai bisogno di aiuto.

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Local to you, always

Service technician doing truk check

What you always get

  • A single maintenance agreement for all makes of truck, even if your trucks are not from Toyota
  • Transparent service with no hidden costs: full worksheet display for secure sign-off
  • Accredited technicians, who have completed the STEP training programme
  • Fast response time
  • Full service history

Every Toyota Service Plan offers you Toyota Genuine Parts

  • 95% of spare parts are always available in stock. Genuine parts are delivered in 24 hours anywhere in Europe
  • Genuine parts are designed and tested to be safe and to prevent equipment failure
  • Genuine parts generate a lower downtime risk and repair costs, increasing profitability
  • Genuine parts are recyclable and environmentally friendly

Man holding a phone with I_Site app showing

Brand new feature: service request via the I_Site application

  • Get in contact with our service team directly
  • Send a service request message from your mobile device
  • You can also add a picture and specific message
  • Quick and easy: reduce downtime & improve productivity

Why Toyota Service?

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Service technicians
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Delivery of parts
0million
Services per year
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Fix at first visit
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Net Promoter Score

How customers rate us

What is important to our customers?

Through a recognised methodology we ask what is important to our customers and how we perform: the Net Promotor Score allows us to benchmark our performance.

 

Since service is a key differentiator, it’s important to our customers that we get repairs done quickly, get things right the first time, and make sure parts are available when they need it.

 

Each month we collect more than 1500 customer surveys, which allows us to continuously improve our service. This way we can help our customers increase productivity and control cost.

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