Il Service su cui puoi contare

Il Service su cui si può contare

Forniamo non solo prodotti di qualità, ma anche un service di qualità. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e facciamo sempre tutto il possibile per rispettare le vostre aspettative. Ecco perché applichiamo il Toyota Service Concept, un approccio strutturato per ottimizzare i nostri servizi grazie a 12 valori.

Scopri di più sui valori del Service Toyota

Scegliete le nostre opzioni di service

Con le nostre opzioni potete personalizzare il vostro service in base al vostro business. Potete abbinare il vostro service con il nostro sistema di Fleet Management, I_Site, che consente di avere il pieno controllo sul proprio business, fornendo i dati essenziali sulla flotta e sul service.

Inviaci la tua richiesta di service

Come potete contattarci:: 

  • Numero Verde 800688776
  • Inviandoci una richiesta dal modulo qui sotto
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Domande frequenti sul Service

Hai altre domande o hai bisogno di una mano per trovare il carrello ideale?
Puoi sempre parlare con noi quando hai bisogno di aiuto.

Contattaci o vai alla nostra pagina sulle Domande Frequenti.

Sempre vicini a voi!

Service technician doing truk check

Cosa ottenete sempre

  • Servizio trasparente senza costi nascosti
  • Tecnici accreditati
  • Storico completo degli interventi di assistenza

Ogni programma di assistenza Toyota prevede sempre: servizio trasparente senza costi nascosti, tecnici accreditati, tempi di risposta rapidi e storico completo degli interventi di assistenza.

Man holding a phone with I_Site app showing

Nuove funzioni: richiesta di assistenza tramite l'app mobile di I_Site

  • Contatta direttamente il nostro team dia ssistenza
  • Invia una richiesta di assistenza dal tuo dispositivo mobile
  • E' possibile inviare una immagine e un messaggio specifico
  • Facile e veloce: riduce il tempo di inattività del carrello e aumenta la produttività

Perchè il service Toyota?

0
Tecnici di assistenza
0h
Consegna ricambi
0
Interventi di assistenza all'anno
0%
First fix
0
Net Promoter Score

Quello che i clienti dicono di noi

Cosa è importante per i nostri clienti

Con una metodologia sviluppata nel corso degli anni, ci chiediamo che cosa sia importante per i nostri clienti e come possiamo soddisfare le loro esigenze: il Net Promotor Score ci consente di misurare le nostre prestazioni. 

 

Ci impegniamo a fondo per capire sempre meglio il vostro business e per essere al vostro fianco proprio quando serve. Ecco perché abbiamo commissionato una ricerca indipendente per scoprire e comprendere le esigenze dei nostri Clienti effettivi e potenziali. Abbiamo anche realizzato un sondaggio per valutare costantemente le nostre prestazioni e gli aspetti nei quali possiamo migliorare.

 

Raccogliamo oltre 1.000 risposte ogni mese e questo ci permette di rafforzare le relazioni con i Clienti e di vedere le cose dalla loro prospettiva. In questo modo siamo in grado di aiutarli ad aumentare la produttività e a controllare i costi.

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